Daniel Goleman, psicólogo y periodista estadounidense, llevó a cabo un profundo análisis sobre aquellos rasgos realmente importantes que comparten las personas más inteligentes. Por ende, se trata de aspectos vitales para un coeficiente intelectual elevado.
Por un lado, la inteligencia emocional hace referencia a la capacidad de las personas de comprender, utilizar y gestionar las emociones de manera que disminuyan el estrés, faciliten una comunicación efectiva, fomenten la empatía, ayuden a enfrentar desafíos y reduzcan los conflictos.
Por el otro, la inteligencia intelectual se refiere a la capacidad de procesar información de manera lógica, analítica y abstracta. Incluye habilidades como el razonamiento, la resolución de problemas, la memoria, la atención y la capacidad de aprendizaje.
Para Goleman, el coeficiente intelectual apenas se puede cambiar a lo largo de la vida. Sin embargo, indica que sí se puede aprender y mejorar a lo largo de la vida. «Gran parte de la búsqueda y alcance de la de la felicidad personal se basa en aprender y aplicar la inteligencia emocional en la vida», señaló.
En medio de ese panorama, el experto en la materia señaló cuáles son los cuatro pilares fundamentales de la inteligencia emocional y las 12 mencionadas habilidades que las personas que intentan mejorar su capacidad de gestionar bien sus emociones deberían adquirir.
Los 4 pilares
- Conciencia de uno mismo
- Autogestión
- Conciencia social
- Gestión de relaciones
Las 12 habilidades
- Autoconciencia emocional
- Autocontrol emocional
- Adaptabilidad
- Orientación al logro
- Mirada positiva
- Empatía
- Conciencia organizacional
- Influencia
- Guía y mentoría
- Manejo de conflictos
- Trabajo en equipo
- Liderazgo inspirador